מנתחי ומנתחות התנהגות פוגשים'ות קליינטים'ות במגוון מצבי חיים מאתגרים - סביב קשיים בהורות, בסביבה החינוכית או הטיפולית. במצבים אלו, א'נשים לא זקוקים'ות רק לעצה טובה, אלא גם לעין טובה, ולקבלת תחושה שמקשיבים'ות להם'ן ללא שיפוט, בצורה אמפתית וחומלת. מחקרים עדכניים מראים כי המפגש המייטיב עם הקליינט'ית הוא בסיס חשוב וחיוני ליצירת מערכת יחסים שתאפשר שיתוף פעולה משמעותי בין הקליינט'ית לבין מנתח'ת ההתנהגות ותשפיע על הנכונות של הקליינט'ית ליישם את ההנחיות ההתנהגותיות. 
אז איזה באסה זה שלפעמים, על אף הרצון והכוונות הטובות, לא נוצרת מערכת יחסים של אמון שמאפשרת תהליך מוצלח של יישום תכנית התנהגותית בין הקליינט'ית לבין מנתח'ת ההתנהגות...